Dlaczego moje konto zostało zablokowane?

2 minut czytania
listopad 20, 2024
Doginoga dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo wszystkim użytkownikom, dlatego czasami może zaistnieć potrzeba tymczasowego zablokowania konta. Taka blokada zwykle jest związana z naruszeniem regulaminu lub podejrzeniem działań niezgodnych z zasadami platformy. Poniżej znajdziesz możliwe przyczyny blokady konta oraz wskazówki, jak wyjaśnić sytuację i odzyskać dostęp.

Możliwe przyczyny blokady konta

Blokada konta to tymczasowe działanie prewencyjne mające na celu ochronę wszystkich użytkowników platformy. Możemy zablokować Twoje konto z kilku powodów:

Blokada może być zastosowana, jeśli wykryjemy działania sprzeczne z regulaminem, takie jak próby podszywania się pod osobę trzecią, czy nieodpowiednie zachowanie w komunikacji z hodowcą.

Blokada może być zastosowana, jeśli wykryjemy działania sprzeczne z KEND.

Twoje konto mogło zostać zablokowane, jeśli podczas rejestracji lub w trakcie korzystania z platformy podano niekompletne, nieprawdziwe lub wprowadzające w błąd informacje.

Jeśli Twoje działania budzą podejrzenie oszustwa – np. składanie fałszywych aplikacji o szczenięta, podszywanie się pod inną osobę – konto zostanie zablokowane w celu weryfikacji.

Konto może zostać tymczasowo zablokowane na podstawie zgłoszenia od hodowcy, który zauważył niepokojące działania, takie jak brak odpowiedzi na wiadomości lub próby obejścia ustaleń transakcyjnych.

Co zrobić, jeśli moje konto zostało zablokowane?

Podczas próby logowania wyświetli się komunikat z informacją o blokadzie i ewentualnej przyczynie.

Skontaktuj się z centrum wsparcia:
Skontaktuj się z naszym zespołem za pomocą formularza kontaktowego dostępnego w panelu. Wyjaśnij swoją sytuację, podając szczegóły dotyczące konta, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemu.

Czy ten artykuł jest pomocny?

Powiązane artykuły

Przeczytaj aby dowiedzieć się więcej:

Kodeks Etyki Nabywcy Doginoga

Stworzyliśmy Doginoga aby zakup psa rasowego na naszej platformie był wspaniałym doświadczeniem. Kodeks Etyki Nabywcy Doginoga (KEND) to zbiór zasad, które mają na celu uświadomienie przyszłym właścicielom psów, że zakup psa to nie tylko transakcja handlowa ale przede wszystkim szereg decyzji, zobowiązań i odpowiedzialność na wiele lat. Dokument ten powstał we współpracy z hodowcami, dla których troska o zdrowie, życie i dobrostan psów są wartościami nadrzędnymi.

Kodeks Etyki Nabywcy Doginoga

ArtykułStandardy

Stworzyliśmy Doginoga aby zakup psa rasowego na naszej platformie był wspaniałym doświadczeniem. Kodeks Etyki Nabywcy Doginoga (KEND) to zbiór zasad, które mają na celu uświadomienie przyszłym właścicielom psów, że zakup psa to nie tylko transakcja handlowa ale przede wszystkim szereg decyzji, zobowiązań i odpowiedzialność na wiele lat. Dokument ten powstał we współpracy z hodowcami, dla których troska o zdrowie, życie i dobrostan psów są wartościami nadrzędnymi.